L’expérience utilisateur (en anglais, user experience), aussi connue sous les acronymes EU (Expérience Utilisateur) ou plus couramment UX (User eXperience), est une notion de plus en plus courante là où l’on utilisait, encore récemment, les notions d’ergonomie des logiciels et d’utilisabilité. L’UX réfère à la qualité de l’expérience vécue par l’utilisateur dans des environnements numériques.
